سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

 

المادة 1: المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

عند قيامك بإجراء عملية شراء في متجرنا، في إطار عملية الشراء والبيع، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك، عنوانك، بريدك الإلكتروني و رقم هاتفك.

عند تصفحك لمتجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، مما يتيح لنا الحصول على مزيد من التفاصيل حول المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه.

التسويق عبر رقمك الهاتفي عن طريق الواتساب بموافقتك، قد نرسل لك رسائل قصيرة حول متجرنا و منتجات جديدة و عروض جديدة و تحديثات أخرى.

المادة 2: الموافقة

كيف نحصل على موافقتك؟

عندما تقدم لنا معلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، تحقق من بطاقة الإئتمان الخاصة بك، قدم طلبًا، خطط لتوصيل منتج أو إستبدال عملية شراء، نعتبر أنك موافق على جمع و إستخدام معلوماتك لهذه الأغراض فقط.

إذا طلبنا منك تقديم معلوماتك الشخصية لغرض آخر، مثل التسويق على سبيل المثال، سنطلب منك مباشرة موافقتك الصريحة أو سنوفر لك إمكانية الرفض.

كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد منحنا موافقتك ولم تعد توافق على أن نتواصل معك أو نجمع معلوماتك أو نكشف عنها، يمكنك إعلامنا عن طريق الاتصال بـ: info@fitshow.ma

المادة 3: الإفشاء

يمكننا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا انتهكت "شروط و أحكام البيع والإستخدام" الخاصة بنا.

المادة 4: شوبيفاي

يتم إستضافة متجرنا على منصة Shopify Inc. حيث توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع خدماتنا و منتجاتنا.

يتم تخزين بياناتك في نظام تخزين البيانات و قواعد بيانات Shopify، وفي تطبيق Shopify العام. يتم تخزين بياناتك على خادم آمن محمي بجدار ناري.

الدفع:

إذا أجريت عملية شراء عبر بوابة دفع مباشرة، فإن Shopify ستخزن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتم تشفير هذه المعلومات وفقًا لمعيار أمان البيانات الذي وضعته صناعة بطاقات الدفع (معيار PCI-DSS). يتم الاحتفاظ بمعلومات معاملتك الشرائية طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام طلبك. بمجرد إتمام طلبك، يتم حذف معلومات المعاملة.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بمعيار PCI-DSS، الذي تديره لجنة معايير الأمان PCI، و الذي يتم بالتعاون بين شركات مثل فيزا و ماستركارد و أمريكان إكسبريس و ديسكفر.

تساعد متطلبات معيار PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لبيانات بطاقات الائتمان بواسطة متجرنا و مقدمي خدماته.

للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط الإستخدام الخاصة ب:شوبيفاي هنا أو سياسة الخصوصية هنا.

المادة 5: الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة

بشكل عام، فإن مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة التي نستخدمها يقومون فقط بجمع و إستخدام و كشف معلوماتك بالقدر اللازم لتوفير الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، فإن بعض مقدمي خدمات الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع و معالجات المدفوعات الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم بشأن المعلومات التي يجب أن نقدمها لهم من أجل معاملاتك الشرائية.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم كيفية معالجة معلوماتك الشخصية.

لا ينبغي أن ننسى أن بعض المزودين قد يكونون موجودين أو لديهم منشآت تقع في ولاية قضائية مختلفة عن ولايتك أو ولايتنا. لذلك، إذا قررت متابعة معاملة تتطلب خدمات مزود طرف ثالث، فقد تخضع معلوماتك للقوانين التي تحكم الولاية القضائية التي يقع فيها هذا المزود أو التي تقع فيها منشآته.

على سبيل المثال، إذا كنت في المغرب و تم معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع في الولايات المتحدة، فقد يتم الكشف عن معلوماتك التي تم إستخدامها لإتمام المعاملة بموجب التشريعات الأمريكية، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرتك لموقع متجرنا أو إذا تم توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لطرف ثالث، فإنك لم تعد محكومًا بسياسة الخصوصية هذه أو بشروط و أحكام البيع و الإستخدام لموقعنا.

الروابط:

قد يتم توجيهك إلى مغادرة موقعنا بالنقر على بعض الروابط الموجودة على موقعنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع الأخرى و نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية.

Google Analytics:

يستخدم متجرنا Google Analytics لمساعدتنا على معرفة من يزور موقعنا و الصفحات التي يتم الاطلاع عليها.

المادة 6: الأمان

لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ إحتياطات معقولة و نتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان عدم فقدانها أو سرقتها أو الاطلاع عليها أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها بشكل غير مناسب.

إذا قدمت لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، فسيتم تشفيرها بإستخدام بروتوكول الأمان SSL وتخزينها بإستخدام تشفير من نوع AES-256. على الرغم من أن أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات معيار PCI-DSS ونعتمد معايير إضافية معترف بها بشكل عام من قبل الصناعة.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

إليك قائمة بملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها. قمنا بإدراجها هنا لمنحك الفرصة لاختيار ما إذا كنت ترغب في السماح بها أو لا:

_session_id: معرف فريد للجلسة، يسمح لشوبيفاي بتخزين المعلومات المتعلقة بجلسة المستخدم (مثل المرجع، صفحة الإحالة، إلخ).

_shopify_visit: لا يتم تخزين أي بيانات، يستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة. يستخدمه النظام الداخلي لمتابعة إحصاءات مزود موقعنا لتسجيل عدد الزيارات.

_shopify_uniq: لا يتم تخزين أي بيانات، تنتهي في منتصف الليل (حسب موقع الزائر) في اليوم التالي. يحسب عدد زيارات المتجر لكل عميل فريد.

cart: معرف فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن معلومات حول سلة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id: معرف فريد للجلسة.

storefront_digest: معرف فريد، غير محدد إذا كان المتجر يحتوي على كلمة مرور، يُستخدم لمعرفة ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

المادة 7: عمر الموافقة

بإستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر الحد الأدنى للسن في ولايتك أو مقاطعتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي شخص تحت وصايتك بإستخدام هذا الموقع.

المادة 8: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بانتظام. ستدخل التعديلات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات على محتوى هذه السياسة، سنخطرك هنا بأنها قد تم تحديثها، بحيث تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها، و كيفية إستخدامها، و في أي حالات نقوم بالكشف عنها، إذا كان ذلك واجبًا.

إذا تم إستحواذ متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد لكي نتمكن من الإستمرار في بيع المنتجات لك.

الأسئلة و بيانات الاتصال

إذا كنت ترغب في الوصول إلى أو تصحيح أو تعديل أو حذف أي معلومات شخصية لدينا عنك، أو تقديم شكوى، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بوكيلنا المسؤول عن معايير الخصوصية عبر البريد الإلكتروني: contact@fitshow.ma